Willems veranda's Kampenhout - Kampenhout

Valérie Yernault

L'agent commercial Johan de ce showrooom à Kampenhout est très professionnel, hyper à l'écoute des clients, très ponctuel et précis dans ses explications. Nous avons apprécié ses conseils, son énergie et sa disponibilité. Pour ne rien gâcher, il est parfaitement bilingue et très gentil. Il ne s'est pas passé 1 mois entre la prise de RDV par internet pour une première évaluation et la signature du contrat. Certes, le produit nous plaît beaucoup mais nous nous sentions également en confiance grâce à lui et c'est ça qui a fait penché la balance pour une véranda Willems plutôt que pour une autre marque. RDV dans plus ou moins 9 mois pour vous raconter la suite et si notre premier ressenti était le bon. Hâte d'y être.

cook!e

Je me permet de mettre un avis, l’un de vos employés dans ça voiture à failli nous causer un accident, veuillez à faire attention à qui vous donner des voitures de société, vous venez de perdre un client.
Bien à vous et bonne journée

yas carpediem

Pas du tout professionnel et surtout aucune réactivité de la direction! Je déconseille cet entreprise! J’ai perdu plus d’un an dans mes travaux!

fontana rosario

Sympathique pour les informations fournis

Nathalie De Laet

We hebben verleden jaar een veranda laten bouwen bij Willems veranda. Een groot project. We zijn van start tot einde zeer tevreden geweest met de samenwerking. Fijne verkoper die zelf mee nadacht, en nadien is alles vlot gelopen. Het eindresultaat is helemaal hoe we het wilden.

Bruno Claes

Titel: Teleurstellende en onethische praktijken bij Willems Veranda's
Deze week had ik een ontmoeting met een vertegenwoordiger van Willems Veranda's. Wat aanvankelijk een veelbelovende samenwerking leek, is echter uitgemond in een diepe teleurstelling. Het plan was om een week na de eerste kennismaking de offerte te bespreken in hun toonzaal. Aangezien de vernieuwing van onze veranda noodzakelijk was door stormschade, was het van belang dat er ook een offerte voor de verzekering werd opgesteld.
Tot mijn verbazing en ergernis bleek dat Willems Veranda's hiervoor €300 in rekening bracht, met de belofte dat dit bedrag in mindering zou worden gebracht bij ondertekening van de overeenkomst. Dit betekent in feite dat ze hun klanten financieel onder druk zetten om voor hen te kiezen, wat de keuzevrijheid beperkt en het moeilijk maakt om andere verandabouwers te overwegen.
Dergelijke praktijken komen op mij over als corrupt en zijn allesbehalve klantvriendelijk. Het vertrouwen in Willems Veranda's is hierdoor volledig verdwenen. Het idee dat een bedrijf op deze manier te werk gaat, is voor mij een duidelijke rode vlag. In plaats van transparantie en vertrouwen, stuitte ik op wat ik ervaar als een onethische vorm van klantenbinding. Dit is absoluut niet de manier waarop ik zaken wil doen, en ik raad anderen dan ook ten zeerste af om met Willems Veranda's in zee te gaan.

Maya Maes

We kwamen een offerte vragen en werden vanaf het eerste moment niet serieus genomen. Dit is allemaal te duur voor onze leeftijd werd er gezegd. Top gedaan. Nog een klant kwijt.

Nelly

Hier heeft de firma ‘Willems veranda’s’ in 2023 een veranda geplaats.

Ziehier onze beoordeling en ervaring als waarschuwing:

Komt afspraken niet na.

Zéér slordige afwerking:
Foutieve afmeting arduinen deksteen.
Plaatsing elktrische toevoer foutief doorgegeven.
Foutieve afmeting dak-screen, maar liefst 30 cm tekort.
Foutieve hellingsgraad dak.
… nog een aantal kleinere fouten.

Communicatie & dienst na-verkoop is erbarmelijk.

Nemen geen verantwoordelijkheid voor gemaakte fouten.

De meerkost om deze fouten recht te zetten, bedraagt maar liefst 5.266 euro voor eigen rekening.

Weerhoudt u niet om uw droomveranda te realiseren maar maak de juiste beslissing bij de keuze met welke firma u in zee gaat voor de realisatie van uw plannen.