SBC Conseils - Munster

Yannick Gobert

Excellente expérience pour l'installation de mes hotspot wi-fi. A su m'orienter vers la solution technique appropriée tout en contrôlant le coût. La réactivité a également été au rendez-vous. Je recommande sans hésiter cette société.

Marie-Aude SCHITTLY

A mis HS mon réseau fibre en essayant de connecter le voisin puis sont partis malgré le signalement du problème au technicien sur place ! A tenté de me faire croire que "ce n'était pas de sa faute". Résultat : impossible de teletravailler depuis 2 jours. UNE HONTE !

Pour faire suite à la réponse du gérant :
Je vous remercie pour ces précisions, ne vous inquiétez pas je comprends parfaitement les aspects techniques. Cela n'est pas bien compliqué mais je regrette que le technicien n'ait pas pris 2 minutes pour m'expliquer cela directement sur place ou juste revenir m'avertir des difficultés qu'il a rencontré (si cela s'est passé après notre premier échange) plutôt que de dire que c'est ma box le problème. Cela aurait évité cet échange écrit alors qu'un échange réelle aurait pu directement "régler" l'incompréhension. Quoi qu'il en soit, 3 jours après le problème, je suis toujours sans possibilité de travailler et je paye un service inutilisable.
Cordialement

Joe Tatri

Une honte , technicien pour l'installation de la fibre. Après 2 essais avec peu de motivation . Leurs réponses, c'est bouché . Une autre société est venu 3 jours plus tard. Magie c'est passé sans problème. Manque de motivation, juste la pour prendre l'argent de sfr pour les nouveau client ,une honte pour cette société d'avoir du personnel sans motivation.

Flora Caruso

Sbc est devenu notre partenaire internet et téléphonie privée et professionnelle depuis 3 ans, nous les recommandons tout particulièrement pour leur rapidité d'intervention, leur professionnalisme, ils ont su nous proposer les solutions adaptées à nos besoins et ont un SAV très réactif, c'est important ! Nous avons toujours été très bien accueillis, autant à leur boutique que au téléphone! En téléphonie ils gèrent très bien les réparations pour des prix tout à fait compétitifs. Merci à toute l'équipe de SBC Munster!

Christophe G.

Entreprise de gougnafiers. Depuis qu'ils ont mis les mains dans l'armoire fibre du quartier, 40 clients SFR en panne ! Les techniciens des menteurs et la secrétaire à Munster hautaine. J'ai les arguments pour justifier ces qualificatifs mais sert à rien d'en écrire des tonnes.

Clo Lg

Magasin SBC Coriolis: à fuir! Prix exorbitants, service désagréable et mauvais.
Mon téléphone étant tombé en panne d'écran en juin 2018, j'en cherchais un en dépannage rapidement. Le vendeur (gérant?) ne m'a pas dit que le mien était sans doute encore sous garantie. On m'a orienté vers un téléphone similaire, nettement plus couteux que ce que je pensais (Honor 6A à 238 €), mais j'étais dans l'urgence. En sortant, j'ai découvert qu'il était vendu 90 € plus cher qu'à la Fnac, 60% en plus !!!
Mon ancien téléphone étant réparé - sous garantie - je suis retournée au magasin demander un adaptateur de carte Sim pour pouvoir réutiliser mon ancien portable, car la vendeuse avait découpé la mienne pour l'insérer dans le nouveau téléphone. On m'a proposé d'acheter un adaptateur de carte Sim à 6,50. Hors de question de me donner gratuitement un adaptateur alors qu'ils s'étaient largement servis lors de la vente du téléphone. Un jeu d'adaptateur coute 2.20 € à la Fnac, donc presque rien pour le magasin... Le vendeur m'a dit que je devais savoir à quoi m'attendre en achetant dans une petite ville (!?! - j'y habite depuis 15 ans, jamais vu ça). L'arnaque totale, aucun sens du service. En en parlant autour de moi, mon avis est largement partagé. A fuir donc!

Jennifer Migliaccio

Merci pour la réparation du tél à mon fils ! Un Huawei p20 lite .. écran LCD HS! Bien contente d'avoir un super service de proximité de qualité et à prix raisonnable ! Je conseil vivement votre boutique

Hamsin Mélissa

Ravie du service, de la qualité et du suivi.
Très bon accueil.
Je recommande fortement SBC info telecom.
S Gissler