Orchestra FROUARD - NANCY - Frouard

Orchestra FROUARD - NANCY est un magasin de renommée situé à l'adresse Espace commercial Grand Air, 2-4 Rue du Saule Gaillard, 54390 Frouard, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au 383230374 ou visiter leur site web fr.shop-orchestra.com.

Ce magasin est spécialisé dans les vêtements pour enfants, les vêtements pour bébés, les articles de puériculture et les vêtements pour femmes enceintes. Ils offrent des services tels que le retrait en magasin, les achats en magasin, la livraison le jour même, et ils disposent d'une entrée accessible en fauteuil roulant ainsi qu'un parking adapté.

Cette entreprise a reçu 252 avis sur Google My Business, avec une moyenne de satisfaction de 3.6/5. Les clients apprécient la qualité des produits et le service offert par le personnel.

Pour toute personne à la recherche de vêtements ou d'articles pour enfants, Orchestra FROUARD - NANCY est l'endroit idéal. Leur large gamme de produits, leur service clientèle de qualité et leur accessibilité en font un choix judicieux pour les familles.

Nous recommandons vivement de visiter leur site web pour découvrir leur catalogue complet et passer commande en ligne. N'hésitez pas à contacter Orchestra FROUARD - NANCY pour toute question ou demande spécifique. Bon shopping

Avis de Orchestra FROUARD - NANCY

Léa Mougin

5/5

Magasin de qualité et bien complet pour les vêtements, la puériculture... Nous avons été bien renseigné pour l'achat d'un siège auto. Personne très sympathique, accueillante et à l'écoute. Nous ne sommes pas déçu d'avoir fait 1h de route pour trouver ce que l'on cherchait.

Emy Wallerand

5/5

Franchement, aucuns problèmes avec ce magasin.
On sent que l'équipe est soudée et est à l'écoute du client.
Le magasin est très bien agencé, tout est bien présenté, un grande variété de choix au niveau des articles.
J'ai pû avoir un accueil chaleureux, et avec le sourire.
Rien à redire, je recommande ?

Camille DEMANGE

1/5

Déçue de leur comportement j'ai acheté des articles pour offrir à une amie les articles ne vont pas mon amie y est allée pour échanger le jour même mais on a refuse de lui échanger sous prétexte que je n'étais pas avec. Car il fallait ma carte d identité alors qu elle a le ticket de caisse envoyé de ma part sur son mail pour faire l échange. Je trouve cela abusé. Elle n'a pas voulu bénéficier des tarifs en plus elle a choisi les produits dans la taille correspondante et n'en avait pas pour plus cher. Il y a un monde entre profiter des tarifs clients sans carte et échangé un cadeau qu'une cliente du fichier orchestra à fait à une personne. Jamais eu ce soucis dans tout les orchestra que j'ai fait. Uniquement dans celui ci... Vraiment pas correct de refouler les gens a qui une cliente fidèle fait un cadeau....
Faudrait peut être revoir votre politique de vente et prendre chaque situation en compte.

Jean Bastien Breville

5/5

Quand je lis les commentaires, je ne comprends pas les remarques des gens …. Client fidèle avec ma femme depuis des années, nous avons toujours été bien accueilli, bien servi. Le personnel est agréable et professionnel.

Claude Thiebaut

1/5

Cliente orchestra depuis plus de 15 ans, je viens d'avoir une expérience très désagréable avec ce magasin : J'avais acheté différents articles pour mes petits enfants début décembre, et lorsque ma fille a voulu échanger un vêtement trop petit, la vendeuse a voulu lui faire payer la différence de prix car elle n'a plus de carte. Surprise, j'ai appelé la maison mère, et ai appris que c'est la procédure normale !conclusion, n'achetez pas de cadeaux chez orchestra car vous ne pourrez pas les échanger s'il y a un problème...

CHARLOTTE PERRIN

1/5

Un accueil et un service qui fait froid dans le dos !
Nous avons rattaché notre liste de naissance À ce magasin, j’aurais mieux fait de m’abstenir !
Réflexion déplacée sur les articles mis sur la liste, produits achetés, soi-disant non commandables, Réflexion et Attitude, honteuse des vendeuses, ont dérangé clairement un samedi après-midi.
J’ai changé de magasin Et je ne regrette aucunement être parti à Metz, des vendeuses qui aiment leur métier, sont à l’écoute, et surtout nous informe que tous les articles disponibles sur notre liste sont bel et bien commandables à l’inverse de l’équipe de Frouard qui n’en avait rien à faire !

Mylene Colin

1/5

Ce magasin est à fuir...
Le personnel est très désagréable, à se demander s'il faut l'être pour être embauché chez eux !
J'ai connu deux mésaventures, c'est beaucoup trop pour un seul magasin...
La première fois, je faisais des emplettes avec une amie (porteuse de la carte club) au moment de régler elle montre sa carte d'identité avec son nom de mariée, la vendeuse n'a rien voulu entendre car l'adhésion était à son nom de jeune fille (nom qui d'ailleurs est inscrit sur la carte d'identité). La vendeuse nous a clairement dit de dégager de son magasin si mon amie ne souhaitait pas payer le prix sans les avantages clubs.
Seconde fois, j'envoie mon conjoint échanger la taille d'un vêtement, chose qui lui a été refusée car il n'est pas porteur de la carte club. Il avait sur lui le ticket de caisse et ma carte d'identité, mais encore une fois on lui répond que s'il n'est pas content il n'a cas pas revenir... Seule la personne porteuse de la carte peut venir échanger la taille, C'est d'un ridicule puisqu'il travail sur place...
Je ne comprends pas bien l'intérêt d'une telle politique si c'est pour récolter de tels avis !

Jennifer Bizot

5/5

Magasin toujours très agréable et bien rangé. Manque parfois des tailles mais une vendeuse nous propose immédiatement de voir si on peut le commander. Je recommande ++