Mairie de Charlieu - Charlieu

Adrien Bernay

Personnel se noyant dans un goutte d'eau. Se dit "débordé" un Samedi où nous étions les seuls dans la mairie. Un véritable parcours du combattant pour pouvoir faire un passeport.

À côté, obtenir un doctorat est une formalité. Employés visiblement peu enclins au bon sens et au travail. L'agréabilité ne fut pas non plus leur plus grande qualité au long de cette demande.

Toutefois, la procédure est parvenue à son terme

Anthony Neto

C’est une honte!
Des employés de mairie doivent être accueillants, courtois et au service des citoyens, hors la c’était tout le contraire!
Un accueil glacial, une impression de déranger le personnel alors que ceux-ci sont rémunérés pour faire leur travail, une manière de parler très agressive, je conseil vivement à cette de mairie de revoir le personnel car actuellement on n’a plutôt l’impression de discuter avec des gardiennes de prison qu’à des fonctionnaires de mairie, vraiment déçu pour cette ville charmante qui mérite d’être d’avantages mis en valeur.

Do Die

Oulalala!! Mais comment peut-on être aussi méchante? Je pense qu'il y a une dame au service des carte d'identité qui veut absolument perdre son travail mais aidez-la donc! Je suis furieuse par cet accueil! Elle a tout bonnement refusé de me prendre en rdv pour le renouvellement de ma carte d'identité périmée car je cite"vous avez un passeport vous en avez pas besoin". Ah?Donc la CNI ne sert plus à rien ? Désolée j'étais pas au courant ! Agressive, mauvaise, j'ai osé la déranger. Faites quelque chose parce qu'apparemment je ne suis pas la seule à me plaindre de cette mégère!

Lucien Gabon

J ai pris rendez-vous pour renouveler ma carte d identité. Vous êtes bien reçu et vous êtes pris à l heure. Le personnel est sérieux. Une administration efficace.

eric Marchand

5 sur 5 à l'accueil mets zéro sur 5 à l'employé masculin qui verbalise à tout va qui vous nargue et ensuite va porter plainte à la gendarmerie avant de vouloir faire une ville touristique commencer à garder les gens de la région bon entendeur pour le conseil municipal

Romane Luquet

Une étoile par obligation. Nous avons été agressées dès lors de notre arrivée. Je suis venue pour mon passeport et ma CNI accompagnée de ma maman. Je n’avais pas imprimé les papiers demandés, en effet, à l’ère de la dématérialisation et je pensais pouvoir le faire sur place. Madame Polette a été totalement désabusée par ma demande, je cite « ça vient du 77 et ça a pas ses papiers ». Il me semble que la seine et Marne est un département français au même titre que la Loire. Je l’informe qu’on l’entend et que sa discrétion n’est pas de taille, ni respectueuse. Cela n’incite pas à revenir vivre dans cette région. Un pitoyable jugement de valeur du point de vue d’une femme qui semble blasée par son métier tout comme ses collègues a l’accueil qui ne manquent pas de surenchérir derrière leurs bureaux vitrés. Il serait judicieux que ces personnes bénéficient d’une formation pour l’accueil des citoyens. Car il ne s’agit pas de faire monter la pression, mais de tempérer. A fuir.

MrGasnis

A la Police municipale , c'est une honte de verbalisé des aides a domicile . Part contre d'autre ne risque rien . Pratique plus que douteuse .

Night Fall

J'appelle 6 fois pour refaire mon passeport personne répond obliger d'appeler un autre service tout sa pour avoir un rendez-vous fin novembre en réalité pour le 10 décembre c'est meme plus le même mois ......