La Poste Espace Clients Pro - Lozanne

Ghislain Pincede

Personnel très agréable qui a sû me conseiller.
Ne mérite pas les commentaires négatifs précédents qui concernent des problèmes de raccordement postal.
De plus le centre est facile d'accès et de stationnement.

Stéphanie Clement

Objet: Sévères Remarques Concernant les Défaillances des Services Postaux de Lozanne

Madame, Monsieur,

Il est grand temps de souligner de manière incisive les nombreuses lacunes flagrantes dans les services postaux délivrés par l'établissement de la commune de Lozanne.

De façon récurrente, les livraisons s'égarent lamentablement, avec des courriers destinés à d'autres résidents insérés dans ma boîte aux lettres, tandis que mes propres envois demeurent curieusement absents. L'explication que l'on me donne, à savoir que la disposition de ma boîte aux lettres serait la cause de ce problème, frôle l'absurdité.

Le professionnel en charge de ces livraisons semble manquer de toute notion de responsabilité et d'efficacité, faisant preuve d'un mépris éhonté envers les standards professionnels attendus. L'institution postale, jadis garante de fiabilité, a sombré dans une médiocrité scandaleuse.

Le roulement incessant du personnel ne fait qu'aggraver la situation, avec une dégradation évidente à tous les niveaux de cette organisation défaillante. Les instances censées remédier à ces dysfonctionnements se retrouvent, hélas, complices de cette déchéance collective.

Il est impératif que des mesures immédiates soient prises pour rectifier la déliquescence des services postaux dans notre commune. Ces remarques, bien que sévères, découlent d'une exigence légitime pour des services publics dignes de ce nom. Je reste à votre disposition pour tout éclaircissement nécessaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes critiques les plus sévères.

Alex

Colis "Perdu/volé"?
Normalement pour retirer un colis Chronopost il faut 2 choses : un QR code et une pièce d'identité.
Pourquoi mon colis a été retiré sans QR code ou pièce d'identité ?
Je me retrouve sans mon colis, je laisse mes coordonnées pour qu'on tienne au courant s'ils finissent par le trouver ou la marche à suivre... Je n'ai jamais été recontacté, on m'a simplement dit au guichet de porter plainte ! Contre qui ? La poste ? C'est n'importe quoi, je n'ai jamais vu ça....
Heureusement l'expéditeur a bien géré de son côté et m'a renvoyé ma commande.
La question est simple : Comme il n' est pas possible de retirer sans QR code et pièce d'identité, donc je suppose qu'il a été volé en interne, que faites-vous face à cela et pourquoi il n' y a aucune prise de contact de Chronopost / La poste avec le client ?

florialy florialy

Dès que le facteur habituel change. C est des angoisses, et mon courrier se perd.. notamment des documents officiels de la prefecture ou une carte bleue..vraiment la totale..magre plusieurs relances rien ne change..c est dramatique..

GLOPPE Eliane

Il me serait agréable que le facteur ne mettre pas dans ma boîte à lettres le courrier de tous mes mes voisins comme cela se produit depuis quelques temps. Merci!

Eric Noel

Testé 1 fois en Relais pick up pour récupération colis DPD.
Horaires d'ouvertures un peu étranges mais excellent accueil et service. Tous les personnels de la poste n'ont pas cette amabilité (pour ne citer que celle de Lentilly..)
Bravo.

Lorraine Okroské

Excellent service et réactivité du personnel

Jaick Marso Maray

Personnel sympa. RAS