CPAM de La Haute Loire - Le Puy-en-Velay

K P

À chaque appel je tombe toujours sur des personnes agréables et mes questions ne restent jamais sans réponse.
Merci pour votre bienveillance je pense que c'est important de dire aussi quand les choses vont bien

Alexandra

Si je pouvais mettre zéro ça serait la note mérité..médecin conseil totalement incompetent qui arrête un mi temps thérapeutique sans examiner le patient . Aucune possibilité de s exprimé, j avais apporté des examens médicaux qu'elle n'a même pas pris le temps de regarder ..on m'a di clairement qu on me convoquait pour couper les ijs a une date déjà validé par le médecin conseil avant même ma présentation a la convocation...c est juste une honte .
A quoi ça sert de convoquer les gens pour ne pas les écouter ni examiné. Dans ce cas là aucun intérêt de se rendre à la convocation . Coupé des ijs a 4 semainesde la reprise à temps plein mais quelle grosse économie pour la sécurité sociale .

Évite schutt

Depuis le 7 novembre j’attends un paiement mes indemnités tout les jours on me balade avec une histoire différente le 3646 apporte aucune information tout comme votre propre cpam qui m’a dit mais je peux rien faire pour vous elle est belle la France

PASSERAT Jessica

Des incompétents, dossier complet à 11h30 nouvel appel à 16h dossier incomplet bref des fonctionnaires qui ne servent à rien et qui sont sûrement des inaptes au travail dans le privé mais bon courage à eux entre 2 grèves 3 cafés et un burn out ils arriveront à la retraite sans soucis et auront même une médaille vive la France pays où les fainéants et les assistés sont roi....

patrick mazet

c'est le maximum d'étoile que je peux mettre.
la compétence de cet institution est vraiment pour les chiens et chats. En effet, il est possible de créer un compte améli pour un animal puisqu'il ne parle pas (tout le monde peut le faire même si vous n'êtes pas son propriétaire) par contre pour une personne cela devient un vrai parcours du combattant.

Marilyn Cpln

Si je pouvais mettre une note négative je le ferai !
30 minutes d’attente au téléphone pour réussir à joindre quelqu’un. J’appelle pour une simple demande de carte vitale, savoir où en est ma demande qui date de presque deux mois maintenant.. la personne au bout du fil (très désagréable) me demande tout un tas d’information pour sécuriser l’appel jusqu’à mon RIB, chose que je refuse bien évidemment...
La personne me répond alors qu'elle ne me donnera aucun information sans ça.
Je ne pense pas que la CPAM soit en capacité de demander ce genre d'information, d'autant que j'ai passé plusieurs appels sur le même sujet et qu'on ne m'a jamais redemandé mon RIB...
Je me questionne donc sur les intentions de certains de vos "conseillers".
BREF : la CPAM est à éviter le plus possible.

Au final : j'ai dû attendre deux mois et demi pour enfin recevoir ma nouvelle carte vitale.

Arthur Anguita

Complètement incompétent, cela fait 3 mois que je m'acharne à expliqué un problème simple comme bonjour, ils sont dépassés par les événements. Ils se trompent et se contredisent à chaque fois.
Me demande de les contacter par tph mais impossible d'avoir un conseillé le service est constamment fermé, je leur dit de me contacter il ne le font pas alors que le problème serait réglé depuis longtemps si j'avais enfin pu avoir un conseillé.

delph b

Incompétents !
Carte vitale bloquée en plein arrêt de travail, personnes au téléphone ne demandant jamais les mêmes informations, après 30mn d'attente surbla ligne téléphonique, impossible d'avoir une simple information sans fournir son numéro de compte bancaire !
Un sketch !
A appeler uniquement si on a besoin de rien.