Cité Administrative de La Louvière - La Louvière

Paula Jo

Le service des étrangers de La Louvière, c'est tout simplement l'incarnation de l'incompétence et du mépris. Après plusieurs déplacements inutiles, des matinées de travail perdues et aucun semblant d'excuses, j'ai été accueilli par une équipe qui ne respecte ni les délais ni les citoyens. Leur attitude désagréable ne fait qu'aggraver l'impression d'amateurisme. Heureusement, j'ai déménagé à Mons, où j'ai enfin découvert des agents compétents, respectueux et professionnels. Quel soulagement d'avoir à faire à des gens qui savent traiter les dossiers avec sérieux et considération !

Syndila1

Un conseil prenez rendez vous, car quand vous n'en avez pas et malgré que vous aillez votre ticket, TOUT les rendez vous passent avant vous. Il serait peut être plus intelligent de consacré 1 jour ou 2 par semaine rien que pour les rendez vous, ça éviterai des attentes inutiles. Réfléchissez y

Tcherip

Obligé de mettre une étoile pour laisser un avis qui ne sert probablement a rien!
J'ai la nette impression qu'ils n'en tiennent absolument pas compte car il n'y a jamais la moindre réponse!
Voila le covid c'est fini mais ,il faut toujours se presenter sur rendez vous ce qui n'est pas noté sur le site ,c'est conseillé et pas obligatoire voir ci- dessous.

La demande de permis (ou renouvellement de l'ancien permis) au prix de 25 euros en vous rendant exclusivement auprès du Département de la Citoyenneté de la Cité administrative.
Vous revenez rechercher votre permis après un délai de 5 jours ouvrables

Je vous informe que pour obtenir son permis dont ma fille aurait besoin pour aller travailler par exemple délai 13 jours d'attente juste pour un RDV .incompréhensible la grandeur du bâtiment,n'est pas en adéquation avec les services proposés!!!!!!!

Victoria Diverchy

Je sonne un première fois la dame très désagréable au téléphone c’était pour un permis provisoire et maintenant je sonne pour un casier judiciaire pour mon école et elle me raccroche au nez alors que je suis en train de lui parler même pas de bonjour rien franchement heureusement que j’ai aussi celle de strépy Bracquegnies qui là la dame a été vraiment gentille il devrais revoir un peu leur personnel j’ai eu deux fois la même dame

GRAZIELLE DE CASTRO MENDES

Le service des étrangers plus que 30 jours de attends, le service téléphonique jamais est et disponible, aucune e-mail n’est jamais renvoyé une seule réponse au mes messages électronique. Pour quoi mettre le téléphone et e-mail disponible sur le site et lettre, c est jamais des répond aux questions des gens ?
Le service était civile rien dire, contrairement à des points positifs.

phalonne kaape

Sans aucun doute la plus pire administration communale de Belgique. Le personnel de l'accueil est très désagréable et le temps d'attente est hyper long même avec rendez vous ?.

Paskuale Antinoro

Je vais samedi 6/01 pour rénover ma carte d'identité j'arrive à ala commune à 11h30 je prend le ticket ça va. Je retourne le 20/01 pour aller chercher ma nouvelle carte d'identité a 11h30 et la machine fais pas sortir le ticket et l'acceuil elle voulais pas posé la question à la personne du service carte d'identité et du coup la semaine je sais pas aller à cause du travaille et j'ai attendu 2 semaine avant de aller. En plus ma carte d'identité elle est périmé le 21/01 du coup je sarais pas aller la chercher pour de truc prévu que j'ai. J'aime pas les façon différente que ils ont les gent de l'acceuil. J'ai pas trouvé sa juste et correct. Ça prenais 5 minutes signé une carte d'identité. Di coup je reste avec une carte d'identité périmé sa parce les gent que y avait a l'acceuil ce matin ça lui intéresse rien

Ludovic Lo Brutto

J'ai eu plusieurs expériences avec les services administratifs de La Louvière (Service Population & Urbanisme). Je voudrais mettre en avant la gentillesse du personnel et la vitesse à laquelle mes demandes ont été traitées. Quand c'est bien, il faut aussi le souligner !