CAPAC Tournai - Tournai

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Av. Henri Paris 17, 7500 Tournai, Belgique.
Téléphone: 22252525.
Site web: capac.fgov.be
Spécialités: Bureau de sécurité sociale.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 68 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.8/5.

📌 Emplacement de CAPAC Tournai

☎️22252525

⏰ Horaires d'ouverture de CAPAC Tournai

Lundi: Fermé
Mardi: 08:30–12:00, 13:00–16:00
Mercredi: Fermé
Jeudi: 08:30–12:00, 13:00–16:00
Vendredi: Fermé
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Informations générales sur CAPAC Tournai

Située à l'adresse Av. Henri Paris 17, 7500 Tournai, Belgique, CAPAC Tournai est un bureau spécialisé dans la sécurité sociale, facilement accessible pour tous, notamment grâce à son entrée et son parking aménagés pour les personnes à mobilité réduite. Vous pouvez les joindre au Téléphone: +32 2 222 525 25. Leur site web, capac.fgov.be, offre de précieuses informations sur leurs services.

Caractéristiques et services

CAPAC Tournai se concentre principalement sur les services liés à la sécurité sociale, offrant un soutien essentiel aux résidents de la région. Leur spécialité réside dans la gestion des dossiers sociaux et la fourniture de conseils personnalisés. Les personnes qui ont précédemment interagi avec cet établissement ont exprimé une certaine appréhension, comme en témoigne l'avis moyen de 2,8 sur 5, mais ont été gratifiées par une expérience positive.

Accessibilité et confort

Un point fort de CAPAC Tournai est son accessibilité. Comme mentionné dans les avis, l'entrée et le parking sont adaptés aux fauteuils roulants, ce qui est un gage de considération pour les personnes ayant des besoins spécifiques. Cela rend leur service plus inclusif et pratique pour un large public.

Opinions et recommandations

Malgré un avis moyen, les retours positifs sont significatifs. Un témoignage particulièrement touchant souligne l'accueil chaleureux reçu par un client, témoignant d'un personnel bienveillant et patient. Cela suggère que malgré les critiques, l'expérience personnelle peut être très satisfaisante, surtout grâce à des employés comme Mademoiselle Pauline qui ont été loués pour leur professionnalisme.

Pour ceux qui envisagent de contacter CAPAC Tournai, il est fortement recommandé de visiter leur site web pour une première consultation en ligne. Renseignez-vous sur les services disponibles et les démarches à suivre avant de prendre rendez-vous. Leur équipe est prête à répondre à vos questions et à vous guider dans vos démarches administratives de sécurité sociale.

👍 Avis de CAPAC Tournai

Lesly D.

5/5

➡️ Malgré mes appréhensions dues à certains avis, j'ai choisi de me faire ma propre opinion en gardant à l'esprit que chaque employé est humain, et j'ai été agréablement surprise. Un immense merci à Mademoiselle Pauline, du bureau de Tournai, pour son accueil chaleureux. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et bienveillance, ce qui m'a permis de repartir soulagée et satisfaite des avancées concernant mon dossier ! 😁

Jordan A.

5/5

Équipe au top , de bon conseil et très accueillante.
Vous donne toute les informations nécessaires aux démarches, je les remercie beaucoup pour leur aide dans les démarches, que ce soit par téléphone ou sur rendez-vous.

Un grand merci à toute l équipe

Camille G.

5/5

La personne à l’accueil est top, elle est de très bons conseils et en plus est très agréable.

Casimiro P. E.

5/5

J’ai été très bien accueillie et renseignée. Service très professionnel. Je recommande la Capac de Tournai

Lohmann A.

5/5

CAPAC de Tournai : équipe au top, à l'écoute, disponible et bons conseils.
Personnel très gentil.

Julien B.

5/5

J'ai été très bien reçu par Madame Comblé, qui a bien expliqué toute la démarche.
J'avais eu une mauvaise expérience il y a 4 ans, cela a donc fait remonter mon estime de la CAPAC.

Valentine G.

1/5

Déplorable et cela doit se savoir.

Je reçois une lettre recommandée ce 03/06/2024 de la CAPAC me réclamant un trop-perçu de 347€ datant de février 2017, à payer avant le 15/06/2024 (j'ai 12 jours pour régler une erreur de leur part qui date d'il y a 7 ans).

Ils appliquent l'article du code civil 5.134, conformément à l'article 5.115 et 5.122, mais ne tiennent aucunement compte du délai de prescription de 3 ans (5 ans en cas de fraude), qui est pourtant annoté en fin de courrier.

J'ai répondu une première fois, sans retour de leur part. Personne n'est joignable par téléphone.

Mon dernier recours est ce canal, sachant que mes appels restent sans réponse.

Sidérant!

Pascal F.

5/5

Ayant dû bénéficier du chômage quelques temps, je peux dire que j'ai reçu les informations utiles pour faire mon dossier dans les meilleurs délais. A partir du moment où j'ai fourni mes documents nécessaires (ce qui est de MA responsabilité et non celle du personnel de la CAPAC) j'ai perçu mes allocations dans un délai plus que raisonnable. Merci à elles pour leur disponibilité