Mairie de Ferney-Voltaire - Ferney-Voltaire

Jean-Marc Charreau

Très bien accueilli ce jour pour faire un passeport. La personne de l'accueil s'est montrée courtoise, bienveillante et efficace malgré que mon dossier n'était pas bien préparé de mon côté. Un vrai plaisir 🙂

Maïté Remetter-Poète

L'accueil est totalement froid. On nous fait bien comprendre dès les premières secondes qu'il faut que ça aille vite et surtout que vous ne restiez pas trop longtemps. Aucun sourire, aucun sens de l'accueil.

Et il ne faut pas poser de questions, personne ne sait... Il est bien dommage que l'on doive obligatoirement côtoyer ce personnel pour renouveler ses papiers d'identités. Heureusement ce n'est qu'une fois tous les dix ans.

nadyne&laury choubli

Je dois mettre une étoile parce qu’on a pas le choix mais sincèrement une mairie tellement froide et sans respect pour ces habitants.
Acceuil est complètement à revoir, le standard alors peu mieux faire.
J’ai connue une mairie à l’époque où on prener le temps de nous recevoir et de nous écouter hors maintenant faut croire qu’on les ennuies avec nos questions.
Le service social jamais joignable, jamais disponible pour recevoir les personnes.
Donc vraiment cette mairie soit rester fermes soit soyez plus aimable face a votre population.
Et puis question propreté c’ést à revoir aussi.
Pour prendre l’argent du contribuable vous êtes les premiers.
Belle journée

jean (“jlyon”)

Rue principale AV VOLTAIRE peu nettoyée trottoirs crasseux avec l'augmentation de la population cela a évidemment empiré Devant le bureau de poste c'est répugnant Depuis l'avis léger nettoyage, insuffisant cependant Le revêtement mousse poisseux secteur abribus près mairie qui datait des lustres a enfin été changé en enrobé goudron noir Le sol mousse pour cet usage était inadéquat comme cela s'est avéré à l usage
Quant Voltaire est arrivé dans le secteur c'était déjà très sale, malsain, avec une population pleine de maladies Voltaire après avoir fait construire se plaignait que les rues étaient sales et demandait que ce soit nettoyé "Les rues doivent être propres "Maintenant les autorités ne demandent guère
Le soir la pénombre de la rue accentue l'aspect crasseux et d'insécurité Il est envisagé de nommer une rue ou place "des Lumières" il serait plus exact d'en nommer une rue "des pénombres"

Margot

J’ai appelé pour refaire ma carte d’identité et la dame a été réactive, très à l’écoute et très claire sur les procédures

Ana Saskhia

Extrêmement choquée ! Hier, lundi 30 janvier, je suis venue de Lausanne où je réside, à mon RDV, pour fournir les papiers nécessaires au renouvellement de mon passeport. En avance de 20 mn et après un long trajet, je voulais aller aux toilettes désignés au sous sol que j’ai trouvés fermés à clé. Je me suis donc orientée à l’accueil pour demander l’accès. Les deux femmes m’ont répondu qu’il n’y avait pas de toilettes pour le « public » ! Qu’ils étaient bouchés ! Quand mon rendez-vous a eu lieu, je ne remercierai jamais assez Aminata qui a été leur demander la clé ! Je trouve cela totalement indécent de refuser à une femme, qui plus est peut être enceinte, l’accès aux WC alors que je suis venue sous rendez-vous! Encore un immense MERCI à Aminata !

Patrice Dumoulin

Très bien accueilli par Aminata pour les renouvellements de passeport et carte d’identité. Son amabilité, sa gentillesse et son dévouement sont exemplaires. Merci

Maria Marie

La personne qui m'a reçu pour le renouvellement de ma carte d'identité n'était vraiment pas sympa, indifférente et surtout mais surtout pas arrangeante. J'avais réussi à n'avoir qu'1 rdv grâce à un désistement et j'avais 2 carte d'identité à faire d'urgence pour un motif impérieux (témoin d'un mariage dans 1 mois et dans un autre pays) et pour lequel j'avais toutes les preuves (billet d'avion, date et lieu mariage...). Cette dame n'a rien voulu savoir et n'a pas voulu prendre 1 dossier supplémentaire (alors qu'il était simple de regarder mes motifs et de demander l'autorisation...). Résultat je ne pourrai pas être témoin au mariage car ma fille n'a pas pu faire sa carte d'identité à temps, c'est pitoyable....