Caisse d'Epargne Saint Lubin des Joncherets - Saint-Lubin-des-Joncherets

Sophie Van Hese

Je remercie Madame Zakaria pour son écoute et sa gentillesse envers ses clients. Elle s'est montrée disponible et a trouvé des solutions qui me conviennent parfaitement.

Je ne dirais pas la même chose de sa chère collègue, Mme Le Troquer, a qui j'ai eu affaire il y a quelques mois pour une simple question concernant ma carte bancaire. Résultat : je me suis fait engueuler comme une gamine de 5 ans! Non seulement elle dispute ses clients, elle ne trouve aucune solution, elle dit que toutes les autres banques proposent le même prix (concurrence déloyale donc impossible..) mais en plus j'ai envoyé un recommandé de résiliation que j'ai payé 6€ qu'elle n'a même pas pris en compte. Elle est d'un mépris surdimensionné et a failli faire partir une cliente fidèle depuis plus de 30 ans !

clement lefranc

Nos cartes supprimées au bout de 29 jours dans l'optique d'avoir des nouvelles dans ce délai. Impossibilité d'avoir les nouvelles car suite à un oubli de validation, elles n'ont jamais été commandées. Bien évidemment tout cela arrive au moment du départ en vacances à plus de 800 kilomètres et pour deux semaines.. et quand il s'agit de réparer l'erreur faite par une conseillère qui fait, malgré cette erreur, du bon travail et qui se trouve également en vacances, la directrice nous montre toute l'incompétence, l'irrespect et le mépris qu'elle peut avoir pour ses clients. Nous quittons cette banque et je souhaite un énorme courage aux conseillères et conseillers qui travaillent sous sa direction ! Aujourd'hui, cela fait 4 semaines que nous sommes sans carte bancaire ma conjointe et moi-même.

ALE B

Lamentable. Venue mercredi matin pour une ouverture de compte, j'ai été reçue par une personne que visiblement je dérangeai. Devant mes questions, elle n'a pu me renseigner et a pris mes coordonnées et me dit qu'elle me rappelle en fin de matinée. Nous sommes samedi et toujours pas de nouvelles de cette personne. Je penche entre irrespect et incompétence.

françoise Rubietti

En raison de mes nombreux déplacements, je me suis rendue sans RV auprès de la Directrice d'agence du CE de st-lubin des Jonchères qui m'a reçu très gentiment et bien renseigné ; je suis très satisfaite de cette agence et en particulier de Mme Le Troquer

Fifi

Samedi après-midi dimanche lundi sa va tranquille lol

Corinne Francois

Conseillère professionnelle, elle a su me rassurer, je recommande vivement.

Vincent Taillandier

J'ai bien aimé le steak. Mais il manquait de sel

Rafael Casal